案例一：通話掉線問題

問題描述：用戶在特定區(qū)域進行通話時，電話會突然斷線，掉線時間不規(guī)律。

• 診斷過程：
  • 使用CMW500信令測試儀捕獲通話過程中的信令數(shù)據(jù)。
  • 分析信令發(fā)現(xiàn)，在掉線前，UE（用戶設備）未收到預期的RRC釋放指示，或網(wǎng)絡側(cè)錯誤地釋放了無線連接。
• 解決方案：
  • 檢查并優(yōu)化網(wǎng)絡側(cè)的定時器和重傳策略。
  • 調(diào)整無線資源管理策略，確保鏈路穩(wěn)定。

案例二：數(shù)據(jù)連接不穩(wěn)定

問題描述：用戶在使用移動數(shù)據(jù)服務時，網(wǎng)絡速度慢且頻繁中斷。

• 診斷過程：
  • 使用CMW500捕獲數(shù)據(jù)連接的信令，重點關(guān)注RRC連接建立、切換過程和數(shù)據(jù)傳輸階段。
  • 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸期間存在頻繁的PDCP層和RLC層重傳，導致延遲增加。
• 解決方案：
  • 優(yōu)化切換判決參數(shù)，減少不必要的切換。
  • 調(diào)整重傳策略，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性。

案例三：信令流程同步問題

問題描述：在進行語音呼叫測試時，偶爾會出現(xiàn)呼叫失敗或延遲的情況。

• 診斷過程：
  • 使用CMW500信令測試儀跟蹤語音呼叫的信令流程，發(fā)現(xiàn)呼叫建立階段存在RRC連接請求的重傳現(xiàn)象。
  • 分析日志文件，發(fā)現(xiàn)信令消息的序列號和時間標記存在異常。
• 解決方案：
  • 檢查并調(diào)整信令流程的同步參數(shù)，確保消息按照正確的順序和時間發(fā)送。
  • 優(yōu)化網(wǎng)絡側(cè)的信令處理性能，減少超時事件。

案例四：硬件連接問題

問題描述：使用CMW500進行測試時，信號不穩(wěn)定，測試結(jié)果不準確。

• 診斷過程：
  • 檢查RF接口的連接情況，發(fā)現(xiàn)接觸不良。
  • 檢查設備的基帶模塊，發(fā)現(xiàn)可能存在老化問題。
• 解決方案：
  • 重新連接并固定RF接口，確保連接穩(wěn)定。
  • 對設備進行硬件維護或聯(lián)系廠商進行專業(yè)維修。

案例五：軟件故障

問題描述：測試過程中，CMW500軟件崩潰，無法完成測試。

• 診斷過程：
  • 檢查日志文件，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存泄漏問題。
  • 分析測試腳本，發(fā)現(xiàn)部分參數(shù)設置不兼容。
• 解決方案：
  • 更新軟件版本，修復內(nèi)存泄漏問題。
  • 優(yōu)化測試腳本，調(diào)整參數(shù)設置，確保兼容性。